Contexte
Equitas – Centre international d’éducation aux droits humains est une organisation à but non lucratif basée à Montréal qui travaille à faire progresser l’égalité, la justice sociale et le respect des droits humains par le biais de programmes d’éducation transformateurs au Canada et dans le monde.
Notre site web (equitas.org) est une plateforme clé pour communiquer avec nos publics, y compris les partenaires de la société civile, les donatrices.teurs, les participant.e.s aux programmes et le grand public. Cependant, la version actuelle de notre site Web est dépassée, tant au niveau du contenu que de la conception. Nous recherchons un.e consultant.e externe pour diriger le rafraîchissement et la modernisation du site, tant sur le plan visuel que structurel afin de veiller à ce que le contenu reflète mieux la portée actuelle de notre travail.
Equitas est inspiré par les sites web qui véhiculent clarté, professionnalisme et confiance grâce à des mises en page propres et accessibles, ainsi qu’à une forte narration visuelle (Storytelling). Nous apprécions les approches de conception qui sont centrées sur les personnes, axées sur la mission et qui soulignent l’impact d’une manière simple et convaincante. Cette initiative est alignée sur les orientations du nouveau Cadre stratégique 2025-2028 d’Equitas, qui met l’accent sur un engagement communautaire plus fort et une meilleure visibilité de l’impact et des partenariats.
Objectifs
L’objectif global est de rafraîchir et de mettre à jour le site web d’Equitas conformément aux meilleures pratiques actuelles en matière de conception web, d’expérience utilisateur (UX), d’accessibilité et de stratégie de contenu, tout en respectant les valeurs et l’identité visuelle de l’organisation et en veillant à ce que la version mobile puisse être utilisée de manière efficace.
Plus précisément:
- Présenter des informations actualisées et précises sur Equitas et ses programmes.
- Améliorer l’expérience des utilisatrices.teurs (en particulier pour les partenaires de la société civile, les donatrices.teurs, les personnes à la recherche d’emploi et appliquant à nos programmes), en améliorant la navigation, en augmentant le nombre d’inscriptions à l’infolettre, en améliorant le taux de participation aux campagnes et en facilitant la recherche pour les personnes utilisatrices du site web.
- Veiller à ce que le site web soit réactif, accessible (conformité WCAG 2.1) et facile à mettre à jour à l’interne.
- Moderniser le site sur le plan visuel et structurel, en gardant une optique de droits humains et de justice sociale.
- Consolider ou rationaliser la structure du contenu lorsque possible.
- Améliorer les canaux de collecte de fonds et accroître l’efficacité de la conversion.
- Renforcer les campagnes avec des pages flexibles et des outils de narration convaincants
- Mettre en évidence les événements/campagnes de collecte de fonds
Champ d’application
La personne ou équipe consultante sera chargée de :
- La gestion du projet, y compris la coordination régulière avec la chargée principale des communications et de la communauté d’Equitas et le directeur de l’éducation et des communications.
- Consultation du gestionnaire des opérations et des technologies de l’information d’Equitas tout au long du processus.
- Sessions de recherche et de planification en menant des entretiens avec les principaux membres de l’équipe d’Equitas.
- Conception et développement d’un nouveau site web basé sur les meilleures pratiques et aligné sur l’image de marque, la cyber sécurité et la politique de dons d’Equitas.
- Soutien à la stratégie de contenu, y compris l’intégration du contenu fourni par Equitas et des conseils sur la structure/le format si nécessaire.
- Veiller à ce que la version finale du site Web soit bien structurée et rationalisée et qu’elle communique la vision et les résultats d’Equitas d’une manière simple et accessible aux personnes utilisatrices.
- Mise en œuvre, y compris la création d’un site web (de préférence sous WordPress ou un autre système de gestion de contenu largement répandu) et le déploiement.
- Veiller à ce que les meilleures pratiques en matière de sécurité soient appliquées à l’architecture et à l’hébergement du site web.
- Formation et documentation pour le personnel d’Equitas afin de maintenir et de mettre à jour le site web et de disposer de tableaux de bord mensuels.
- Assurer le bilinguisme (anglais et français) et la conformité à l’accessibilité
- Optimisation de base du référencement et intégration avec des outils d’analyse (par exemple, Google Analytics).
- Intégration avec le système CRM d’Equitas
Résultats attendus
- Un plan de travail et un calendrier pour la mission.
- Wireframes et maquettes de conception, basées sur les lignes directrices de l’image de marque d’Equitas, pour révision interne.
- Un site web bilingue, fonctionnel et convivial, qui communique efficacement avec différents publics, notamment les bailleurs de fonds, les donatrices.teurs, les partenaires et les pairs.
- Migration du contenu existant et nouveau.
- Un guide d’administrateur et d’édition de contenu et documentation, expliquant la conception, telle que construit.
- Session de formation pour le personnel d’Equitas (virtuelle).
- Exécuter le lancement du site, fournir une assistance technique après le lancement et résoudre les problèmes éventuels après le lancement.
Durée et lieu
La mission de consultance durera 5 mois, idéalement entre août et décembre 2025, en fonction des étapes du projet. Tous les travaux seront effectués à distance. La personne ou équipe consultante utilisera son propre équipement et ses propres appareils et veillera à ce que les outils nécessaires soient en place pour travailler de manière sûre et efficace.
Budget
Toutes les phases du projet, y compris la phase de planification, la phase de conception et de développement, la phase de test, la migration du contenu, l’assistance après le lancement et tout service supplémentaire ou optionnel proposé par les consultant.e.s.
Modalités de gestion
La personne ou équipe consultante rendra compte au directeur de l’éducation et des communications et travaillera en étroite collaboration avec la chargée des communications et de la communauté. Le gestionnaire des opérations et des technologies de l’information sera également impliqué et consulté tout au long du processus. Equitas fournira l’accès aux outils de normes graphiques, au contenu et à la documentation interne pertinente.
Profil du ou de la consultant.e
La personne ou l’équipe consultante doit avoir
- Expérience confirmée dans la conception et le développement de sites web pour des organisations à but non lucratif
- Forte compréhension de l’UX/UI, de l’accessibilité et des meilleures pratiques en matière de référencement.
- Expérience de travail avec des sites web bilingues (français/anglais)
- Solides compétences en matière de gestion de projet et de communication
- Expérience de WordPress ou de plateformes CMS similaires
- Expérience similaire dans des projets de refonte de sites web
- Capacité à appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité web
- Connaissance des secteurs des droits humains et/ou du développement international (atout)
- Capacité d’exécution dans un délai limité
Processus de candidature
Les consultant.e.s intéressé.e.s doivent soumettre une proposition comprenant
- Un CV ou un profil d’entreprise
- La composition de l’équipe, avec le CV et l’expérience des membres de l’équipe.
- Une proposition technique décrivant la méthodologie, l’approche, le calendrier et les résultats attendus.
- Une proposition financière (tous les coûts inclus, en CAD)
- 2-3 liens vers des projets antérieurs pertinents
- Coordonnées de deux personnes de référence
Date limite de candidature : 27 juin 2025, à 17 heures (heure de l’Est)
Soumettez vos propositions à : rh@equitas.org . Veuillez indiquer “Refonte du site web – Equitas” comme objet de votre soumission.